ACSC lança um olhar sobre suas práticas em Gestão de Pessoas

Desde o ano passado, a ACSC vem se dedicando a analisar suas práticas em Gestão de Pessoas, com o objetivo de fortalecer a relação com seus colaboradores, por meio de iniciativas que reflitam os Valores da instituição e que também estejam alinhadas ao que é praticado no mercado.

Nessa direção, ao longo de 2014, a ACSC realizará a revisão de suas Políticas Corporativas de Gestão de Pessoas. A primeira fase, que abrange oito Políticas, a exemplo das Políticas de Recrutamento e Seleção e da Política de Admissão, em breve será disponibilizada para consulta de todos os colaboradores através de um Portal na intranet. O mesmo processo ocorrerá para a publicação das demais Políticas ainda em revisão.

Os ganhos deste trabalho são inúmeros. Independente da Casa onde atua, o colaborador será assistido com o padrão ACSC de gerir pessoas, que é baseado no princípio de que todos são iguais e merecem o mesmo respeito, cuidado e atenção.

Um exemplo prático desse posicionamento é a parceria estabelecida com o portal VAGAS.COM para apoiar a ACSC na divulgação das oportunidades de trabalho de todas as suas Casas. Com essa parceria, além do candidato externo, o colaborador da ACSC poderá inscrever-se às oportunidades de recrutamento interno que forem divulgadas através da ferramenta.

Com manutenção deste foco, a área de Gestão de Pessoas está realizando projetos em diferentes frentes de trabalho, a exemplo de ações em temas como Inclusão de Pessoas com Deficiência, Benefícios e Qualidade de Vida. Vale destacar o projeto voltado à revisão das descrições de cargo da área de Educação, cujo resultado subsidiará a ACSC na avaliação de iniciativas para esta área e, a partir da experiência, desdobrá-la para as áreas da Saúde e Assistência Social.

A ACSC quer ser o melhor lugar para que seus colaboradores desenvolvam suas carreiras. Para isso, manterá o olhar atento e cuidadoso com a Gestão de Pessoas. Afinal, sua razão de existir é cuidar de pessoas!

AME Jardim dos Prados é destaque de gestão

O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Jardim dos Prados, na Vila São Pedro, atende quatro bairros na zona sul de São Paulo e é referência em gestão na área de saúde. Para facilitar e agilizar o fluxo de trabalho e o atendimento aos pacientes, a Associação Congregação de Santa Catarina, responsável pelo gerenciamento do ambulatório, encomendou à Keyassociados um planejamento estratégico. O trabalho desenvolvido pela Keyassociados levou em conta o dia-a-dia do ambulatório, que conta com 36 consultórios médicos, sendo 23 deles voltados ao atendimento médico, sete para o assistencial e seis para realização de exames.

O planejamento estratégico do Jardim dos Prados foi feito a partir da análise das expectativas de todos os envolvidos no processo, desde médicos, gestores até os pacientes. “Ao elaborar o documento, focamos na satisfação das partes interessadas do ambulatório”, diz a gerente de projetos e auditora da Keyassociados, Roberta Bertoni.

O planejamento também reforça a troca de experiências de gestão com outras unidades de saúde e empresas. “Como somos pioneiros e referência em muitas ações, iniciamos recentemente visitas a outras instituições do mercado como shoppings e bancos, por exemplo”, afirma a gestora de Qualidade do AME, Cássia Zerbini Perillo. Ela ressalta que o AME foi o primeiro ambulatório de especialidades público do Brasil a conquistar a certificação ISO 9001.